מבוא
- אתר “סאלוט משקאות” (“האתר”) המופעל ע”י חברת סאלוט משקאות משמש גם בתור אתר מכירות לרכישת מוצרי שתיה (“המוצר”).
• האמור בתקנון זה בלשון זכר מטעמי הנוחות בלבד והתקנון מתייחס לבני שני המינים באופן שווה.
• הרכישה באמצעות האתר כפופה לפירוט התנאים בתקנון זה.
• השלמת ביצוע תהליך רכישה באתר זה תהווה אישור לקריאת התקנון והבנה מלאה של פרטי תהליך הרכישה באתר והן אספקת המוצר.
הרכישה
אזהרה: קיימים מוצרי אלכוהול בחנות זו – מומלץ לרכוש במידה.
- רכישת אלכוהול באתר זה מותרת לגילאי 18+
- האתר הוקם בפלטפורמה מתקדמת בכדי לאפשר קנייה נוחה באופן מקוון.
• רכישות מוצרי האתר כפופים למלאי
• כל הרכישות המתבצעות באתר יסלקו באמצעות כרטיס אשראי בלבד והעסקה תתבצע לאחר אישורה ע”י חברת האשראי.
• מחיר המוצר המופיע באתר כולל כבר את חישוב המע”מ
• החברה שומרת לעצמה את הזכות לעצור את פעולות השיווק ומכירת המוצרים בכל עת וכן לשלול זכות רכישה באתר מכירות על פי שיקול דעתה.
החזרות וביטולים
- ניתן לבטל את העסקה באמצעות פניה טלפונית או בדואר אלקטרוני לשירות הלקוחות של החברה. ביטול העסקה יהיה בתוקף אך ורק לאחר קבלת הודעת+תגובת אישור פקס או דואר אלקטרוני מהחברה המאשר את הבקשה לביטול העסקה. במקרה שהביטול אושר – יש להשיב את המוצר לחברה כאשר כל העלויות הכרוכות בהחזרת המוצר תחולנה על הלקוח. החזרת המוצר תיעשה כשהוא באריזתו המקורית בצירוף החשבונית המקורית ושעדיין לא חלפו 14 יום מתאריך רכישת המוצר.
- ביטול עסקה אחרי ששולמה – תחוייב ב5% מכלל הסל שנרכש ובוטל או 100 ₪ התוצאה הזולה בינהם)
• במקרה של ביטול העסקה, תחזיר החברה ללקוח את התשלום או זיכוי בחנות.
• אם ביטול העסקה יתבצע לאחר שהלקוח כבר קיבל את המוצר לרשותו, הלקוח יישא בעלות משלוח המוצר חזרה לחברה, זאת בנוסף לדמי הביטול.
מדיניות ביטול העסקה המפורטת לעיל תחול רק ביחס למוצרים שנרכשו באתר. החברה לא תטפל בהחזרת מוצרים שנרכשו באמצעות מקור אחר.
נוהל ביטול עסקה – בכפוף להוראות להלן, החברה תאפשר החזרת משקאות שנקנו וקבלת התשלום ששולם בגינם כל עוד יוחזרו לבית העסק בתוך 14 יום ממועד הרכישה, כשהם באריזתם המקורית, ללא אף פגם במוצר ו/או באריזה ו/או בתווית, כאשר הפקק סגור ולא נעשה בהם כל שימוש.
אספקה והובלת המוצר
- החברה תדאג לאספקת המוצר ללקוח לכתובת שהוקלדה על ידו בעת ביצוע הרכישה באתר מכירות, תוך 7ימי עסקים.
• החברה לא תהא אחראית לכל איחור ו/או עיכוב באספקה ו/או אי-אספקה, שנגרמה כתוצאה מכוח עליון ו/או מאירועים שאינם בשליטתה.
• משלוח המוצר יבוצע לכתובת שנמסרה ע”י הלקוח בעת הרכישה,
מחיר המוצר כולל את עלות המשלוח / אינו כולל את עלות המשלוח.
- קיימת באפשרות הלקוח לאסוף את המוצר ממשרדי החברה/ או שהלקוח רשאי לאסוף את המוצר באופן עצמאי. (כמפורט באתר)
תשלום באתר – ואפשרות איסוף המוצרים מהחנות.
נוהל אספקת מוצרים – זמני אספקה-
(לא כוללים ימי שישי, שבת, שבתון, חגים וערבי חג). עוד יובהר כי החברה לא תהיה אחראית לעיכובים כתוצאה מאירועים שאינם בשליטה ישירה שלה \ או באם חברת המשלוחים.
מיום אישור העסקה ובתיאום מראש עם הנמען.
אחריות על מוצרי החנות – במקרה שהגיע מוצר פגום\שבור\פג תוקף – לבית הלקוח אחריות מלאה על החנות לשלוח מוצר זהה חלופי לבית הנמען עד 3 ימי עסקים מתיעוד המקרה (תמונה)
(לא כוללים ימי שישי, שבת, שבתון, חגים וערבי חג).
נוהל הגנת פרטיות – הגולש באתר זה
המשתמש מאשר כי ידוע לו שפרטיו יישמרו באתר והוא לא יידרש להזינם מחדש בכל פעם.
האתר מתחייב לא להעביר את פרטי הגולשים לצד ג’ .
שירות לקוחות
- בכל שאלה או בירור לגבי המוצר, ניתן לפנות אל נציגי השירות של החברה
אליאור – 03-9322240
“חלקים רבים מתקנון זה הועתקו באישור מאתר iWebsite“